Условия и положения

Правила магазина bigros.md — кратко и понятно.

1. Продавец

Интернет-магазин bigros.md управляется GENIUS AGRO S.R.L., IDNO 1020600005954, адрес: MD-2023, mun. Chișinău, str. Negrești 2, of. 1, Republica Moldova. Все товары продаёт и выставляет счёт эта компания.

2. Заказ

Заказ оформляется из корзины с указанием имени, телефона, населённого пункта и адреса доставки. После отправки вы получаете номер заказа, оператор звонит для подтверждения. Договор считается заключённым при телефонном подтверждении. Неподтверждённый заказ может быть отменён через 3 рабочих дня.

3. Цены и оплата

Цены указаны в молдавских леях (MDL) и включают НДС там, где он применяется. Оплата при получении — наличными или картой курьеру, если курьер предоставляет такую возможность. Комиссия за наложенный платёж не взимается.

4. Доставка

Сроки ориентировочные и отсчитываются с момента телефонного подтверждения. Подробнее на странице Доставка и оплата.

5. Право на отказ

Согласно Закону № 8/2016 о правах потребителей при заключении договоров, вы можете отказаться от товара в течение 14 дней с момента получения без объяснения причин. Товар возвращается в полученном состоянии, с упаковкой и аксессуарами. Подробнее: Возврат и гарантия.

6. Гарантия

На товары распространяется законная гарантия соответствия по Закону № 105/2003 о защите прав потребителей и коммерческая гарантия производителя, если она есть. Срок коммерческой гарантии указан в карточке товара или в гарантийном талоне.

7. Персональные данные

Ваши данные обрабатываются только для доставки заказа согласно Политике конфиденциальности и Закону № 133/2011.

8. Споры

Разногласия решаются мирным путём через office@bigros.md. При недостижении согласия споры рассматривают суды Республики Молдова; потребители также могут обратиться в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком (consumator.gov.md).

Последнее обновление: 1 octombrie 2026