Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем, зачем и как долго храним.

Какие данные собираем

• При заказе: имя, телефон, населённый пункт, адрес доставки и, по желанию, email.
• При обращении: имя, email или телефон и ваше сообщение.
• Для аккаунта компании (B2B / дропшиппинг): данные компании, имя администратора, копия свидетельства о регистрации и удостоверения личности администратора — только для проверки компании; их видит только наша команда, хранятся пока существует аккаунт компании, затем удаляются.
• Технические: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы — для работы и безопасности сайта.

Зачем

• Чтобы доставить заказ и связаться с вами для подтверждения или при проблемах с доставкой.
• Чтобы ответить на ваши сообщения.
• Для бухгалтерского учёта, требуемого законом.

Мы не рассылаем рекламу без вашего согласия и никому не продаём данные.

Кому передаём

Курьерской компании, доставляющей посылку (имя, телефон, адрес), и, где требует закон, органам власти. Данные хранятся в инфраструктуре Cloudflare (ЕС) и в учётной программе компании.

Сколько храним

Данные заказов — столько, сколько требует бухгалтерское законодательство. Неоформленную корзину — 30 дней. Сообщения — 12 месяцев.

Ваши права

Согласно Закону № 133/2011 о защите персональных данных, вы имеете право на доступ, исправление, удаление и возражение. Пишите на office@bigros.md. Также можно обратиться в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).

Cookie

Используем только необходимые cookie: корзина и выбранный язык. Без рекламных трекеров.

Последнее обновление: 1 octombrie 2026