Politica de confidențialitate

Ce date colectăm, de ce și cât timp le păstrăm.

Ce date colectăm

• La comandă: nume, telefon, localitate, adresă de livrare și, opțional, email.
• La contact: numele, emailul sau telefonul și mesajul tău.
• La contul de firmă (B2B / dropshipping): datele firmei, numele administratorului, copia certificatului de înregistrare și a buletinului administratorului — doar pentru verificarea firmei; le vede numai echipa noastră și se păstrează cât timp contul de firmă există, apoi se șterg.
• Tehnic: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate — pentru funcționarea și securitatea site-ului.

De ce le folosim

• Ca să livrăm comanda și să te contactăm pentru confirmare sau probleme la livrare.
• Ca să răspundem mesajelor tale.
• Ca să ținem evidența contabilă cerută de lege.

Nu trimitem newsletter fără acordul tău și nu vindem datele nimănui.

Cui le transmitem

Firmei de curierat care livrează coletul (nume, telefon, adresă) și, unde legea o cere, autorităților. Datele sunt stocate în infrastructura Cloudflare (UE) și în programul de gestiune al firmei.

Cât le păstrăm

Datele comenzilor — cât cere legislația contabilă. Coșul nefinalizat — 30 de zile. Mesajele de contact — 12 luni.

Drepturile tale

Conform Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere și opoziție. Scrie-ne la office@bigros.md. Te poți adresa și Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).

Cookie-uri

Folosim doar cookie-uri strict necesare: coșul de cumpărături și limba aleasă. Fără cookie-uri de urmărire publicitară.

Ultima actualizare: 1 octombrie 2026